Педагоги тоже живые люди, чтобы не говорили про нас окружающие. Понимаю, что за дверями школы мы должны оставлять свои проблемы с родными, здоровьем, финансами.
Причины конфликтов могут быть разные: от обиды ученика за плохую отметку до борьбы за авторитет в классе. Если конфликт между учителем и учеником уже возник, то напомню вам о возможных приемах его разрешения.
1. Если разговор уже идёт на повышенных тонах, то пойдите от обратного. Говорите спокойно, уверенно и доброжелательно. Эта реакция последует и от ученика.
2. Проанализируйте ситуацию как-бы со стороны. Поставьте себя на место ребёнка, оценив его действия. Возможно его реакция последовала на ваше резкое замечание или сарказм.
3. Выслушайте ученика и изложите ему свою позицию на причину конфликта.
4. Постарайтесь найти общую цель (н-р, дисциплину в классе) и совместные способы ее достижения.
5. Покажите ученику, что вы соблюдаете совместно выработанные решения. От ребенка важны аналогичные действия.
Любое конструктивное решение проблемы приведёт к доверительным отношениям. Умалчивание, накопление обид и раздражение – это деструктивный путь.
Постарайтесь сразу не вовлекать в конфликт школьного психолога, родителей или администрацию. Я верю, что большинство учителей могут решить проблему самостоятельно.